接客が初めてという方も、
他の商品なら販売接客したことあるよ、という方も
『家電って結構高いよね?私にも売れるのかな?』
と思う方はいらっしゃいます。
結論:全然大丈夫です!売れます。
もうこれは即答です。
はい、大丈夫です!売れます。
正確に言うと、売れるようになります。
なぜなのか?というと、スタート前に販売を担当する製品についての講習会があり、
その講習会で製品知識を身に付けていただいたり、販売トークの習得をしていただくからです。
だからと言って、それだけで大丈夫なのか、というと△です。
というのも、現場で必要となること全てを講習会でお伝えするには膨大な時間がかかりますし、
学んだことをしっかり身に付けるには場数を踏むことも必要で、
何よりもリアルに生のお客様の声を聞きながら実践していくことが重要です。
どんなお仕事でも、教わって、はい出来るようになった!とはならないように、
様々なニーズを持ったお客様と対面しながら学んだことを会得しつつ、自分なりの工夫を凝らすことが必要です。
逆に言えば、それができれば、多少時間がかかったとしても、必ず売れるようになっていきます。
自分ではどんな工夫をすればわからない・思いつかない、ということもあるでしょう。
そんな時には、ビーモーションの社員に気軽に相談してください。
どうやったら売れるか、皆さんが納得するまで私たちは付き合います。
「○○のニーズを持ったお客様には、○○のアプローチをしてみたらどう?」のような、
即実行に移せる具体的なアドバイスだったり、一緒に他社製品との違いを改めて振り返ってみたり。
そうやって、一歩一歩を着実に歩んでいくことで、販売の仕事が初めての方も、家電の知識に自信がなかった方も、
少しずつ成長して立派な販売員さんとなって活躍していますよ!
中には、スタートして間もなくガシガシ売れるという方もいらっしゃいますが、
長い目で見ると、やはりどんな方でも小さな工夫・少しの工夫の積み重ねが重要であり必要になってきます。
大きな変化は起こすことは難しいですが、昨日より今日、今日より明日と、
小さな新しいチャレンジや少しの改善を実行しながら、ポジティブに取り組んでいけば、必ず結果はついてくると考えています。
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